Daily Archives: 2018/26/01

content moderation คู่มือที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจคุณ

การ content moderation  โพสต์บล็อกเป็นส่วนสำคัญในการเรียกใช้บล็อกที่อนุญาตให้แสดงความคิดเห็น ในทางที่พวกเขาเป็นส่วนขยายของเนื้อหาของบล็อก พวกเขาจะปรากฏทันทีหลังจากโพสต์ทุกครั้งและจะมีให้ทุกคนอ่านหลังจากเสร็จสิ้นการอ่านเนื้อหา ในบางวิธีจะสะท้อนถึงบล็อกในระดับมืออาชีพ ดังนั้นควรมีการ content moderation  ความคิดเห็นอย่างรอบคอบและการกลั่นกรองควรปรับให้เหมาะกับโทนเสียงและหัวข้อของบล็อก

ก่อนออกเดินทางเพื่อดูแลความคิดเห็นใน content moderation

ควรคำนึงถึงบางสิ่งบางอย่าง การพิจารณาครั้งแรกคือโทนของบล็อก เป็นแบบสบาย ๆ อย่างเป็นมืออาชีพหรืออะไรที่อยู่ระหว่าง ถ้าเป็นอดีตอาจมีการกลั่นกรองน้อยมาก ถ้าเป็นหลังมีหลายประเภทของบล็อกความคิดเห็นที่จะต้องกลั่นกรอง สิ่งต่อไปที่ต้องคำนึงถึงคือข้อกำหนดในการให้บริการในไซต์โฮสติ้งของบล็อกหากมีการดำเนินการโดย บริษัท ภายนอกอาจมีกฎบางอย่างเช่น content moderation  กฎเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามเพื่อให้บล็อกมีสถานะดี ข้อพิจารณาสุดท้ายคือการโฆษณา หากบล็อกดึงดูดผู้ลงโฆษณาความต้องการของผู้โฆษณาจะต้องได้รับการตอบสนองในทุกแง่มุมของบล็อกรวมถึงความคิดเห็น ผู้ลงโฆษณาบางรายมีความเข้มงวดและคนอื่นเข้มงวดมาก

หากการพิจารณาข้างต้นทั้งหมดลงไปในความคิดเห็นใด ๆ

ก็ไม่เป็นไรก็ไม่ต้องกังวลกับการดูแล โต้ตอบกับผู้ใช้และลบความคิดเห็นที่เป็นสแปมหรือ content moderation  ที่เห็นได้ชัด หากข้อควรพิจารณาดังกล่าวหมายถึงการกลั่นกรองต้องเข้มงวดโปรดนำออกความคิดเห็นที่มีเนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้งแสดงความคิดเห็นที่น่ารังเกียจและความคิดเห็นเกี่ยวกับสแปม แม้ในบล็อกที่เข้มงวดเกี่ยวกับการดูแลความคิดเห็นไม่ลบทุกอย่างควรถูกลบออก ถ้าบล็อกเป็นที่นิยมและผู้ใช้รายอื่นเห็นความคิดเห็นที่อาจเป็นลบ

แต่สุภาพเกี่ยวกับ บริษัท หรือบริการ social media content moderator  แล้วเห็นว่าถูกลบไปแล้วพวกเขาจะได้รับความรู้สึกว่าบล็อกกำลังล้างชื่อเสียง แทนที่จะลบความคิดเห็นดังกล่าวปกป้องบล็อกโดยแสดงความคิดเห็นเชิงลบด้วยการแสดงความคิดเห็นอย่างสุภาพ อนุญาตให้แฟน ๆ ของบล็อกทำเช่นเดียวกัน ซึ่งจะช่วยสร้างชุมชนและช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสามารถแสดงออกได้

ความคิดเห็นบางประเภทควรถูกลบโดยไม่คำนึงถึงโทนสีของ content moderation  มีความเสี่ยงที่จะอนุญาตให้มีการกระทำที่ผิดกฎหมายเช่นความรุนแรงทางเชื้อชาติและการข่มขืนในส่วนข้อคิดเห็นต่างๆ แม้แต่บล็อกที่หละหลวมที่สุดก็ควรลบความคิดเห็นเช่นนี้ พวกเขาสามารถขู่และทำให้ผู้ใช้ฉีกขาด เมื่อผู้อ่านเห็นสิ่งที่เป็นที่ไม่พึงประสงค์อย่างกว้างขวางทั่วโลกพวกเขาอาจไม่ต้องการกลับมาจนกว่าพวกเขาจะมั่นใจได้ว่าเจ้าของบล็อกกำลังดำเนินการบางอย่างกับมัน